Создание анкеты для выявления потребностей пожилых людей в услугах требует внимательного подхода, чтобы обеспечить точное понимание их нужд и предпочтений. Вот пример структуры и вопросов, которые можно включить в такую анкету:
Введение
Цель анкеты: Объясните, что анкета направлена на выявление потребностей в услугах, которые могут улучшить качество жизни пожилых людей. Убедитесь, что респондент понимает, что его ответы помогут в разработке или улучшении услуг.
Конфиденциальность: Заверьте респондентов, что их ответы будут конфиденциальными и использованы только в обобщенном виде.
Личные данные (опционально)
- Возраст
- Пол
- Семейное положение
- Место проживания (город, деревня)
- Проживает ли один или с семьей
Здоровье и физическое состояние
Общее состояние здоровья: Как бы вы оценили ваше текущее состояние здоровья? (Отличное, хорошее, удовлетворительное, плохое)
Подвижность: Есть ли у вас трудности с передвижением? (Да/Нет)
- Если да, пожалуйста, уточните.
Хронические заболевания: Страдаете ли вы какими-либо хроническими заболеваниями? (Да/Нет)
- Если да, укажите, какими именно.
Социальные и бытовые условия
Социальная активность: Как часто вы участвуете в социальных мероприятиях? (Регулярно, иногда, редко, никогда)
Поддержка семьи и друзей: Получаете ли вы помощь от членов семьи или друзей? (Регулярно, иногда, редко, никогда)
Жилищные условия: Удовлетворены ли вы текущими жилищными условиями? (Да/Нет)
- Если нет, пожалуйста, объясните.
Потребности в услугах
Медицинские услуги: Нуждаетесь ли вы в регулярной медицинской помощи? (Да/Нет)
- Если да, какого рода услуги вам необходимы? (Посещение врачей, медицинские процедуры на дому и т.д.)
Бытовые услуги: Нуждаетесь ли вы в помощи по дому? (Уборка, готовка, стирка) (Да/Нет)
Транспортные услуги: Нуждаетесь ли вы в помощи с транспортом? (Посещение магазинов, больниц) (Да/Нет)
Социальные услуги: Интересуют ли вас программы для общения и досуга? (Да/Нет)
- Если да, какие именно? (Клубы по интересам, экскурсии, курсы)
Психологическая поддержка: Нуждаетесь ли вы в психологической поддержке или консультациях? (Да/Нет)
Финансовые аспекты
- Финансовая поддержка: Нуждаетесь ли вы в консультациях по финансовым вопросам или помощи? (Да/Нет)
Открытые вопросы
- Дополнительные комментарии: Есть ли что-то еще, что вы хотели бы сообщить или предложить, касательно услуг для пожилых людей?
Заключение
- Благодарность: Поблагодарите респондента за участие и подчеркните важность его вклада в улучшение услуг для пожилых людей.
Анкета должна быть доступной и понятной для пожилых людей, возможно, потребуется помощь в заполнении. Важно также учитывать культурные и региональные особенности при составлении вопросов.