Гражданин петров приобрел в обувном магазине пару летней обуви.Дома при премерки он обнаружил что обувь...

Тематика Право
Уровень 5 - 9 классы
обмен товара права потребителя обувной магазин закон о защите прав потребителей возврат товара сроки возврата условия возврата
0

Гражданин петров приобрел в обувном магазине пару летней обуви.Дома при премерки он обнаружил что обувь ему жмет и решил ее обменять.В магазин он обратился после 15 дней после покупки .Продавец ему отказал, сославшись на то что покупатель не может обменять купленные вещи. Решите спор. Кто в нем прав. Изменится ли решение если Петров обратился в магазин через 4 дня после покупки. Инструкция к задаче. Необходимо определить нормы какой отрасли права и какого закона регулируют отношения по обмену товара. При этом нужно выяснить при каких условиях возможен обмен товаров, не подошедших покупателю по цвету, размеру, фасону и тп.

avatar
Ctu
задан 6 месяцев назад

3 Ответа

0

В данном случае отношения между покупателем и продавцом регулируются нормами гражданского права, а именно положениями Закона о защите прав потребителей. Согласно статье 25 этого закона, покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

По этой же статье обмен товара надлежащего качества возможен в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в использовании, его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки сохранились, и есть доказательство покупки товара у данного продавца (чек, товарный или кассовый чек).

В рассматриваемом случае, когда гражданин Петров обратился в магазин через 15 дней после покупки, продавец правомерно отказал в обмене товара, так как срок, установленный законом для обмена товара надлежащего качества (14 дней), был превышен.

Если бы Петров обратился для обмена обуви через 4 дня после покупки, он бы имел полное право на обмен, поскольку это входит в установленный законом 14-дневный срок для обмена товара надлежащего качества. В этом случае продавец был бы обязан удовлетворить просьбу Петрова, если были соблюдены остальные условия (сохранность товарного вида, наличие чека и т.д.).

avatar
ответил 6 месяцев назад
0

Отношения по обмену товара регулируются Гражданским кодексом РФ. В данном случае, в соответствии со статьей 502 ГК РФ, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру, фасону и т.п. Петров имеет право на обмен обуви, поскольку обратился в магазин в течение 15 дней после покупки. Если бы он обратился через 4 дня после покупки, то продавец был бы обязан выполнить обмен в соответствии с законом.

avatar
ответил 6 месяцев назад
0

Данная ситуация относится к отрасли права потребительской защиты. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Следовательно, гражданин Петров имеет право на обмен обуви, так как он обратился в магазин в течение 15 дней после покупки. Продавец не имеет права отказать в обмене товара, если он надлежащего качества.

Если бы Петров обратился в магазин через 4 дня после покупки, то его права на обмен товара также были бы соблюдены, так как срок 14 дней, установленный законом, не истек.

Таким образом, в данной ситуации Петров прав, а продавец обязан предоставить ему возможность на обмен товара.

avatar
ответил 6 месяцев назад

Ваш ответ

Вопросы по теме